Договір публічної оферти
Дана публічна оферта адресована всім фізичним та юридичним особам, що бажають скористатися послугою і мають технічну можливість одержання послуги.
ПРИВАТНЕ ПІДПРИЄМСТВО "К5 ІНТЕРКОМ" - код ЄДРПОУ 44517724 (далі – Виконавець) з однієї сторони, керуючись чинним законодавством України пропонує (публічна оферта) фізичній особі та/або юридичній особі або будь-яка особа, яка прийняла (акцептувала) дану пропозицію (далі – Замовнику), в подальшому разом – Сторони, а кожен окремо – Сторона, укласти публічний договір адресований необмеженому колу осіб, який є офіційною публічною пропозицією (офертою) компанії укласти з будь-яким користувачем договір про надання послуг з підключення до телекомунікаційної мережі (далі – Договір) на наступних умовах.
Цей договір укладається шляхом надання повної й безумовної згоди користувача на укладання Договору в повному обсязі, без підпису письмового примірника Договору Сторонами.
Договір має юридичну силу відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та є рівносильним Договору, підписаному Сторонами.
- ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
1.1. Публічна оферта (договір) – пропозиція Виконавця, адресована будь-якій фізичній та/або юридичній особі, у відповідності зі статтею 633 Цивільного кодексу України, укласти з ним публічний договір про надання послуг доступу до сервісу з підключення та користування телекомунікаційною мережею.
1.2. Акцепт – повна й безумовна згода Замовника на укладення даного Договору на умовах, визначених даним Договором.
1.3. Виконавець – ПРИВАТНЕ ПІДПРИЄМСТВО "К5 ІНТЕРКОМ" - код 44517724
1.4. Сервіс – обслуговування доступу до сервісу з підключення та користування телекомунікаційною мережею, пункту 1.1.
1.5. Замовник – фізична та/або юридична особа, Замовник сервісу, яка погодилася з Умовами та Політикою конфіденційності Виконавця, та зареєструвалась у встановлений на сервісі « К5 Інтерком» спосіб, якій Виконавець надає послуги у відповідності до умов даного Договору.
1.6. Послуга – це надання Виконавцем Замовнику доступу до сервісу з підключення та користування телекомунікаційною мережею, а саме: хмарні сервіси мережі, віддалене відкриття дверей, доступ до теле-відео мережі на платній/безоплатній/разовій основі, після проходження Замовником реєстрації в порядку встановленому даним Договором.
1.7. Абонентська плата – фіксований щомісячний платіж, який встановлює Виконавець для Клієнта за доступ на постійній основі до послуг та сервісів.
1.8. Платні послуги - тариф обраний Замовником – надання за певну плату, у грошовому виразі, Виконавцем Замовнику послуги в об’ємі передбаченому даним Договором, який Замовник обирає самостійно.
1.9. Безкоштовні/разові послуги тариф обраний Замовником – надання Виконавцем Замовнику послуги обмеженого доступу, тобто до обмеженої дії сервісу наданою Виконавцем. Обсяг обмеженого доступу визначається Виконавцем на власний розсуд та може змінюватись без погодження з Замовником.
1.10. Тестовий період – це період, який складається з 1 (одного) календарного дня після направлення Замовником на форму надану Виконавцем запиту про надання доступу до сервісу Виконавця, протягом якого Замовник отримує на безкоштовній основі доступ до сервісу. Обсяг інформації під час тестового періоду, визначається Виконавцем на власний розсуд та може змінюватись без погодження з Замовником.
1.11. Вартість послуг (тариф) – платіж, розмір якого встановлюється Виконавцем за надання певного обсягу послуг для Замовника за доступ до сервісу.
1.12. Обсяг послуг – це можливості, функціонал, які є доступними для Замовника на умовах певного Тарифного плану та визначають обсяг прав Замовника на використання Сервісу.
1.13. Тарифний план – це умови, які визначають обсяг послуг, доступних Замовнику протягом терміну оплати, а також розмір оплати, яку повинен здійснити Замовник для отримання доступу до таких Ресурсів.
1.14. Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
1.15. Суб'єкт персональних даних – фізична особа, стосовно якої відповідно до чинного законодавства здійснюється обробка її персональних даних.
1.16. Згода суб'єкта персональних даних – будь-яке добровільне волевиявлення фізичної особи щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки. Направлення заповненої форми про надання згоди на користування сервісом передбачає надання згоди суб’єктом персональних даних на їх обробку.
- ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. На підставі та умовах визначених даним Договором Виконавець надає Замовнику, а Замовник приймає послуги з доступу до сервісу, що має у своєму підпорядкуванні та обслуговуванні Виконавець, лише після направлення заповненої форми Замовником реєстрації на https://k5systems.com.ua/intercom та створення акаунту/профілю.
2.2. Послуга надається на платній або безкоштовній/разовій основі за вибором Замовника шляхом надання доступу до хмарного сервісу Виконавця.
2.3. Всі зміни й доповнення до даного Договору опубліковуються на сайті Виконавця.
2.4. Всі умови даного Договору є обов'язковими як для Замовника, так і для Виконавця. Перед початком користування Послугою Замовник зобов'язаний ознайомитися з умовами даного Договору. Якщо Замовник не згодний з умовами даного Договору, він не вправі користуватися послугами.
2.5. У разі незгоди Замовника зі змінами, внесеними Виконавцем у даний Договір або з новими тарифами на Послугу Замовник повинен припинити користування сервісом.
2.6. Замовник — суб'єкт персональних даних, який пройшовши реєстрацію на сервісі, надає згоду на обробку його персональних даних в базі персональних даних Виконавця, а також погоджується отримувати регулярні електронні листи та інші повідомлення від сервісу.
- ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ
3.1. Замовник самостійно реєструється в формі та в подальшому після обробки Виконавцем отримує доступ.
3.2. Використання платного доступу є можливим після реєстрації онлайн – форми Замовником та вибору платного тарифу у порядку, передбаченому цими Умовами.
3.3. У випадку, якщо оплата не була здійснена , доступ здійснюється у рамках «Відкритого» доступу.
3.4. Замовник має право оплатити доступ до сервісу авансовим платежем на 1 (один) місяць наперед, або більше.
3.6. Виконавець може на свій розсуд встановити додаткову функціональність, яка може надати Замовнику доступ до додаткових ресурсів сервісу. Умови додаткових пропозицій розміщуються у Сервісі і становлять невід’ємну частину цих Умов, а саме: доступ до камер зовнішнього спостереження, відео-дзвінків від парадних дверей будинку, вхідних дверей квартири, дистанційне відкриття парадних дверей будинку в залежності від обраного тарифного плану Замовником.
3.7. Виконавець залишає за собою право на свій розсуд і у будь-який час змінювати умови Тарифних планів. При цьому, Замовник у будь-який час може замінити свій Тарифний план на інший з тих, що пропонуються Виконавцем на відповідний момент.
3.8. Умови Тарифних планів та умови Обсягу послуг становлять невід’ємну частину цих Умов та є обов’язковими для усіх Замовників. Крім того, у Сервісі можуть бути розміщені додаткові положення, що стосуються доступу до Сервісу. Такі положення також є невід’ємною частиною цих Умов.
- АКАУНТ
4.1. Для використання функціоналу Сервісу, Замовнику необхідно зареєструвати Акаунт. Для реєстрації Акаунту Замовнику необхідно: надати ім’я, прізвище, адресу електронної пошти, номер телефону, адресу будинку за якою буде здійснено підключення телекомунікаційної мережі та подальше її обслуговування Виконавцем.
4.2. Реєструючись в Сервісі, ви підтверджуєте, що ви є дієздатною фізичною особою, яка діє від власного імені. Ви також підтверджуєте, що вся інформація, надана в ході реєстрації, є достовірною, точною і актуальною.
4.3. Порядок зберігання та обробки персональних даних фізичних осіб Замовником встановлено в Політиці конфіденційності.
- ПРАВА ТА ОБОВЯЗКИ СТОРІН
5.1. Виконавець зобов'язується:
5.1.1. Надавати Замовнику послуги відповідно до сплаченого об’єму послуг.
5.1.2. Встановити обладнання для тимчасового користування, обладнання є власністю компанії «К5 Інтерком», за адресою Замовника, для надання Замовнику послуг у відповідності до обраного «Тарифного плану».
5.1.2. Зберігати конфіденційність персональних даних Замовника, отриманих при реєстрації Акаунту та/або використання сервісу.
5.1.3. За вимогою Замовника, надавати Акти приймання-передачі в електронному вигляді із використанням електронно-цифрового підпису, що відповідає вимогам законодавства.
5.2. Виконавець має право:
5.2.1. Припиняти надання платних послуг з моменту закінчення строку їх надання.
5.2.2. Змінювати порядок надання послуг та їх вартість без переукладання даного Договору, опублікувавши зміни на своєму сайті https://k5systems.com.ua/.
5.2.3. Розкривати будь-які відомості, якщо це необхідно, відповідно до законодавства України, на вимогу уповноважених державних установ або захисту Виконавця та Замовника(ів), якщо це не суперечить відповідним Конституційним правам громадян та діючому законодавству України.
5.3. Замовник зобов'язується:
5.3.1. При користуванні платними послугами вчасно оплачувати послуги Виконавця в обсязі, порядку і терміни, передбачені даним Договором.
5.3.2. Дотримуватися умов даного Договору.
5.3.3. Ознайомитись з Договором, умовами надання обраних послуг, дотримуватись та виконувати їх вимоги.
5.3.4. Тримати в таємниці всі мережеві реквізити (логіни, паролі).
5.3.5. Замовник зобов’язується не здійснювати збір, копіювання і обробку персональних даних інших осіб, а також будь-якої іншої інформації, розміщеної в Сервісі.
5.4. Замовник має право:
5.4.1. Отримувати інформацію про послуги, тарифи.
5.4.2. Використовувати Сервіс у межах функціоналу доступного за обраним Тарифним планом згідно із цими Умовами.
5.4.3. Звертатися до Виконавця із запитом щодо отримання Акту приймання-передачі в електронному вигляді із використанням електронно-цифрового підпису, що відповідає вимогам законодавства.
5.4.4. У разі виникнення будь-яких питань, скарг або пропозицій щодо використання Сервісу або необхідності в отриманні іншої інформації в межах компетенції Виконавця, звертатися до служби підтримки «К5 Інтерком» за допомогою відповідного функціоналу Сервісу або шляхом надсилання повідомлення на електронну пошту Виконавця intercom@k5systems.com.ua.
- ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ
6.1. Вартість Послуг за даним Договором визначається відповідно до діючих тарифних планів. Ціни вказуються в національній валюті України.
6.2. Оплата Послуг здійснюється Замовником шляхом безготівкового платежу на розрахунковий рахунок Виконавця.
6.3. Послуги надаються за умови внесення оплати в розмірі 100% за фактом надходження оплати на розрахунковий рахунок Виконавця. Датою початку надання Послуг Виконавцем є день надходження коштів на розрахункових рахунок Виконавця від Замовника.
6.4. Замовник самостійно несе відповідальність за правильність здійснених ним платежів.
- ІНФОРМАЦІЯ СЕРВІСУ
7.1. В Сервісі можуть бути відображені відеозображення в реальному часі з камер зовнішнього спостереження/внутрішніх будинкових камер/камер домофону при здійсненні відео-виклику Замовнику, надання доступу для віддаленого відкриття парадних/вхідних дверей будинку/квартири, в залежності від обраного тарифного плану Замовником.
7.2. Відповідність та правильність даних в Сервісі залежить від стабільного доступу до мережі Інтернет обладнанням Сервісу. Виконавець не несе жодної відповідальності за оплату послуг з постачання Інтернету до будинку Замовника.
7.5. Сервіс може містити посилання на веб-сайти, веб-сторінки та програми третіх сторін. Замовник самостійно несе відповідальність за ознайомлення з Умовами використання відповідних веб-сайтів і погоджуєтеся з тим, що використовуєте такі веб-сайти на свій власний ризик та несете повну відповідальність за відповідні дії.
- ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
8.1. Виконавець не несе відповідальності за якісний та стабільний Інтернет зв’язок, який постачається провайдером до будинку Замовника та необхідний для повноцінного та якісного функціонування Сервісу, що надається Виконавцем.
8.2. Якщо Замовник не задоволений умовами та/або якістю роботи Сервісу, бажано в найкоротші терміни повідомити Виконавця про наявні зауваження.
8.3. Виконавець не несе відповідальності за будь-які збитки (прямі, непрямі і випадкові), у тому числі за упущену вигоду, що виникли внаслідок порушення у роботі Сервісу, в результаті його використання або неможливості використання. Виконавець не несе відповідальності за будь-які дії чи бездіяльність особи та їхні наслідки, пов’язані із використанням інформації, отриманої з Сервісу, якщо інше не встановлено законом.
8.4. За невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань за цими Умовами Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
8.5. Замовник зобов’язується не порушувати і не намагатися порушувати положення цих Умов. Якщо Виконавець на свій розсуд визначить, що Замовник порушив або намагався порушити ці Умови, доступ Замовника до Сервісу може бути припинений. Виконавець може обмежити доступ Замовника до Сервісу, заблокувати або видалити Акаунт у зв’язку із порушенням даного Договору.
8.6. Власним акцептуванням Договору Абонент добровільно надає згоду на збір та обробку власних персональних даних з наступною метою: дані, що стають відомі, використовуватимуться в комерційних цілях, в тому числі отримання інформації про замовлення та обробку інформації про нього, а саме: назви, місцеперебування/місце проживання, реєстраційних даних, банківських реквізитів, електронних ідентифікаційних даних (IP-адреса, телефон, e-mail), прізвища, імені, по батькові, особистого підпису та інших даних, які дають змогу ідентифікувати особу, яка діє в інтересах та/або від імені Абонента та інших даних, які передає одна Сторона іншій з метою встановлення господарських відносин, відносин у сфері економічних, фінансових послуг, вивчення споживчого попиту та статистики, в маркетингових, інформаційних, рекламних або інших аналогічних цілях.
8.7. Сторони зобов'язуються зберігати конфіденційну інформацію, отриману в результаті виконання цього Договору, за винятком випадків, коли це письмово санкціоновано іншою Стороною або вимагається державними органами відповідно до чинного законодавства. За розголошення конфіденційної інформації винна Сторона несе відповідальність згідно з чинним законодавством.
8.8. Виконавець не несе відповідальність за зміст і правдивість інформації, що надається Користувачем при оформленні Замовлення на підключення до телекомунікаційної мережі. Абонент несе повну відповідальність за достовірність вказаної інформації при оформленні Замовлення.
- ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
9.1. Ці Умови та відносини між Сторонами регулюються законодавством України.
9.2. Всі спори, які можуть виникнути в зв’язку з цими Умовами, у тому числі будь-які питання стосовно їхнього виконання, укладення, дійсності чи розірвання, Сторони будуть намагатися вирішити шляхом переговорів.
9.3. Замовник погоджується, що для цілей вирішення спорів між Сторонами ефективним і обов’язковим для використання засобом комунікації є листування з Замовником за електронною адресою та\або телефоном.
9.4. У разі, якщо Сторони не дійдуть згоди щодо спору протягом 30 (тридцяти) календарних днів, спір передається на розгляд до компетентного суду відповідно до законодавства України.
- ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ
10.1. Всі компоненти Сервісу в цілому належать Виконавцю й охороняються законодавством у сфері захисту прав інтелектуальної власності.
10.2. Використання в комерційних цілях будь-яких матеріалів або елементів Сервісу без письмового дозволу Виконавця суворо заборонене.
- ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
11.1. Сторони погодили використання електронно цифрового підпису (ЕЦП) у документообігу в межах виконання цього договору (умов).
11.2. Замовник має право припинити дію цих Умов в односторонньому порядку у будь-який час шляхом видалення свого Акаунту. Для видалення Акаунту Замовнику потрібно надіслати лист із відповідним запитом на електронну пошту Виконавця.
11.3. Виконавець має право припинити дію цих Умов в односторонньому порядку у будь-який час.
11.4. Виконавець має право вносити зміни або доповнення до цих Умов в будь-який час без будь-якого спеціального повідомлення, розмістивши нову редакцію Умов у відповідному розділі Сервісу або шляхом розміщення на сайті: https://k5systems.com.ua/. Нова редакція Умов набуває чинності з моменту її розміщення в Сервісі або на сайті: https://k5systems.com.ua/, якщо інше не передбачено новою редакцією Умов. Замовник повинен періодично переглядати актуальні Умови. Якщо після спливу 5 (п'яти) календарних днів після внесення змін Замовник продовжує використовувати Сервіс, то це означає, що Замовник повністю і беззастережно погоджується із такими змінами.
11.5. Усі запити щодо використання Сервісу, зокрема ті, що передбачені цими Умовами, повинні надсилатися Компанії на електронну адресу intercom@k5systems.com.ua, або шляхом направлення рекомендованої поштової кореспонденції на адресу: 02132, вул. Малоземельна, 75Б, офіс 91.
- Реквізити Виконавця:
ПРИВАТНЕ ПІДПРИЄМСТВО "К5 ІНТЕРКОМ"
Ідентифікаційний код юридичної особи: 44517724
Банківські реквізити: р/р UA423052990000026007005019445 у АТ КБ "ПРИВАТБАНК"
Юридична адреса: Україна, 01013, місто Київ, вул. Інженерна, буд.2
Поштова адрес / фактичне місце знаходження: Україна, 02132, вул. Малоземельна, 75 Б, офіс 91
Контактний телефон: (067) 656-76-75
Електронна адреса: intercom@k5systems.com.ua
Директор Клименко Олег Сергійович
